Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Holistic Balance et toute personne souhaitant procéder à un achat via le site internet de la société. Ces conditions concernent la vente de formations en ligne, de services et de produits numériques.
Article 2 : Acceptation des Conditions Générales de Vente
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et déclare les accepter sans réserve avant de passer toute commande. Toute validation de commande implique l'adhésion entière et sans réserve du client à ces conditions.
Article 3 : Produits et Services
Holistic Balance propose des formations en ligne combinant yoga sur chaise et rééquilibrage alimentaire, ainsi que des produits numériques liés à la santé et au bien-être. Chaque produit ou service est accompagné d'un descriptif détaillé.
Article 4 : Commande
Les commandes sont effectuées exclusivement sur le site internet de Holistic Balance. Pour passer commande, le client doit suivre le processus de commande en ligne et valider le paiement. Une fois la commande validée, le client recevra un email de confirmation.
Article 5 : Prix
Les prix des produits et services sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Holistic Balance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande par le client.
Article 6 : Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. La commande ne sera validée qu'après réception et validation du paiement. En cas de refus de paiement, la commande sera automatiquement annulée.
Article 7 : Livraison
Les produits numériques et les formations en ligne sont accessibles immédiatement après validation du paiement. Un email contenant les informations d'accès sera envoyé au client. Il n'y a pas de frais de livraison pour les produits numériques.
Article 8 : Droit de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de validation de la commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, ce droit ne s'applique pas aux produits numériques et formations en ligne une fois l'accès fourni.
Article 9 : Responsabilité
Holistic Balance s'engage à fournir les services et produits commandés dans les conditions décrites. La responsabilité de Holistic Balance ne saurait être engagée en cas de force majeure ou de faits indépendants de sa volonté.
Article 10 : Propriété Intellectuelle
Tous les contenus proposés par Holistic Balance (textes, images, vidéos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
Article 11 : Données Personnelles
Holistic Balance s'engage à protéger les données personnelles des clients. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de l'amélioration des services. Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.
Article 12 : Loi Applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant de recourir aux tribunaux compétents.
Article 13 : Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Holistic Balance via l'email suivant : contact@holisticbalance.com.
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